Términos de uso
Estos términos son las reglas para usar QONDA, en el sitio qonda.cl y en las apps para iPhone y Android. Al usar QONDA los aceptas. Los escribimos cortos y claros; si algo no se entiende, escríbenos a hola@qonda.cl.
1. Qué es QONDA
QONDA es un servicio de Panoramix SpA. Es una guía gratuita de radios en vivo: muestra qué está sonando en las emisoras y te deja escucharlas. Cuando tocas play, tu teléfono o tu navegador se conecta directamente al servidor de cada radio. QONDA no graba, no guarda ni modifica el audio, y no le agrega ni le quita publicidad.
2. Escuchar es gratis y sin cuenta
Puedes usar QONDA sin registrarte y sin pagar. La cuenta es opcional y sirve para lo tuyo: guardar favoritos, seguir a otras personas, armar tu perfil y recibir tu resumen del mes. Si algún día ofrecemos algo pagado, lo diremos con claridad antes de que lo contrates.
3. Lo que suena es de cada radio
- La programación, la música, los avisos y todo lo que se dice al aire son responsabilidad de cada emisora. QONDA no los elige ni los edita.
- Una radio puede cortarse, cambiar de dirección o salir del aire, y eso no depende de nosotros. Hacemos lo posible por mantener la guía al día.
- Que una radio aparezca en QONDA no significa que sea parte de QONDA ni que hablemos por ella. Sus nombres, logos y marcas son de sus dueños.
- Si eres titular de derechos y crees que algo enlazado en QONDA te afecta, escríbenos a hola@qonda.cl. El procedimiento está en qonda.cl/soporte.
4. Tu cuenta
- QONDA no está dirigida a menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 18, usa la cuenta con el conocimiento de tus padres o de quien te cuida.
- Usa tu nombre real y un apodo y una foto que no se hagan pasar por otra persona.
- Cuida el acceso a tu correo: es la llave de tu cuenta.
- Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde tu perfil o en qonda.cl/eliminar-cuenta.
5. Convivencia entre oyentes
Tu perfil es público para los demás oyentes con sesión iniciada. Lo que se muestra está detallado en la política de privacidad. En tu perfil y en todo lo que publiques en QONDA no está permitido:
- insultar, acosar, amenazar o discriminar a otras personas;
- publicar contenido sexual, violento o ilegal;
- hacerse pasar por otra persona, por una radio o por un conductor;
- usar QONDA para spam, para vender o para promocionar algo;
- copiar la guía de forma automatizada o intentar vulnerar el servicio.
Si ves un perfil que rompe estas reglas, usa Denunciar en ese perfil. Revisamos cada denuncia y podemos quitar contenido o suspender una cuenta que no cumpla. Si eso te pasa y crees que nos equivocamos, escríbenos y lo revisamos de nuevo.
6. Lo que es de QONDA
La marca QONDA, el diseño, la guía y el código son nuestros. Puedes usar QONDA para escuchar y compartir radios con quien quieras, pero no copiar ni revender el servicio.
7. Cómo funciona el servicio
QONDA se ofrece tal como está y puede cambiar: agregamos funciones, quitamos otras y a veces hay caídas. No respondemos por la señal de cada radio ni por fallas que no dependan de nosotros. Nada en estos términos limita los derechos que te da la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.
8. Privacidad
Qué datos usamos y para qué está en la política de privacidad, que es parte de estos términos.
9. Cambios
Si cambiamos estos términos, actualizamos esta página y su fecha. Los cambios importantes los avisamos dentro de la app antes de que rijan.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena.
11. Contacto
QONDA, un servicio de Panoramix SpA · qonda.cl · hola@qonda.cl